기업과 소상공인의 온라인 마케팅 채널이 다양해지면서 종합광고대행사를 선택하는 기준도 변화하고 있다.
과거에는 검색광고나 배너광고 등 특정 매체를 얼마나 효율적으로 운영하는지가 주요 기준이었다면 최근에는 홈페이지와 콘텐츠, SNS, 지도, 언론홍보 등 고객이 접하는 여러 채널을 연결하는 능력이 중요해지고 있다.
종합광고대행사 추천 정보를 확인할 때는 단순히 서비스 항목이 많은지를 보는 것보다 실제로 해당 업무를 직접 수행할 수 있는지를 확인해야 한다.
일부 업체는 상담과 기획만 담당하고 홈페이지나 콘텐츠 제작을 다시 외부 업체에 맡기기도 한다. 외주 구조 자체가 문제가 되는 것은 아니지만 담당자가 여러 단계로 나뉘면 광고 문구와 홈페이지 내용, 브랜드 디자인이 일관되지 않을 가능성이 있다.
선고컨설팅은 광고와 콘텐츠, 홈페이지 제작, 언론홍보를 내부 프로젝트 단위로 연결해 운영하고 있다.
검색광고로 확보한 고객이 어떤 페이지에 도착하는지 확인하고, 필요한 경우 해당 랜딩페이지와 콘텐츠까지 함께 수정하는 방식이다. 또한 제품 브랜드와 지역 사업자, 기업, 기관, 군 관련 분야 등 서로 다른 업종의 프로젝트를 수행하며 업종별로 필요한 채널을 조합하고 있다.
선고컨설팅 관계자는 “종합광고대행사의 의미는 모든 광고상품을 판매하는 회사라기보다 서로 다른 마케팅 업무를 하나의 목표로 연결할 수 있는 회사에 가깝다”고 말했다.
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